Weltweite Unterstützung auf ITM Plattformen
ITM bietet weltweite Unterstützung von ihren regionalen Service-Centern aus. Wo immer Störungen auftreten, sind unsere Ingenieure zur Stelle. Unsere Service-Ingenieure arbeiten von ihren Business Units aus eng mit unseren Entwicklungs- und Innovationsingenieuren zusammen. Sie können sich also darauf verlassen, dass unsere Service-Ingenieure immer auf dem neuesten Stand sind.
ITM E-Plattform zum Bestellen von Ersatzteilen
Als Kunde erhalten Sie Zugang zur online ITM E-Plattform, wo Sie Ersatzteile bestellen können. Sie können Ihre ERP-Software auch an unsere Systeme koppeln, um direkt von Ihrem eigenen System aus Ersatzteile bestellen zu können.
Wartungsprogramm für längere Lebensdauer Ihrer Maschinen
Zur Vermeidung von Ausfallzeiten bietet ITM Wartungsprogramme an. Sie wollen Ihre installierte Basis verbessern? Dann erkundigen Sie sich bei uns nach den Möglichkeiten für Optimierungen und Upgrades. Wir führen Upgrades bei Software und Hardware durch, bis zum völligen Neubau.
Unterstützung bei Ortswechsel
Auf einem dynamischen Markt, wie bei Tabakprodukten, ist es manchmal erforderlich, Produktionslinien zu verlagern, intern oder an andere Standorte. Unsere Außendienstingenieure übernehmen den Ab- und Wiederaufbau Ihrer Produktionslinie. Fragen Sie Ihren Account Manager nach weiteren Informationen.
